Supervisor de Credenciados

Regime de Contratação

CLT

PCD

Sim

Salário

R$ 2.498,00

Benefícios

• Vale alimentação
• Plano odontológico
• Plano de saúde
• Vale Transporte
• Convênio com o Sesc

Local do Trabalho

Serra Talhada/PE

Horário de Trabalho

07:30 às 17:30

Informações Adicionais

Desenvolvimento da carteira de credenciados;
Visão do negócio do credenciado (DRE, Rentabildiade do Negocio, Participação da Neoenergia no negócio, expectativa da Mutuz no negócio);
Entrega de materiais sempre que necessário; Deslocamento de materiais diversos;
Prospecção e implantação de novos credenciados; Gestão, desenvolvimento, aplicação de notificação e distrato quando necessário;
Treinamento de atendentes;
Garantir 100% dos clientes atendidos dentro do NS30; Suporte para dúvidas de operacionais, de atendimento e burocrático, como emissão de NFs;
Auditoria dos pontos existentes, inclusive, com aplicação de notificação;
Report das visitas para gestor direto e cliente através do App Audita;
Acompanhar indicadores (TMA, TME, TMAX15, TMAX30, PSA, FCR e CSAT);
Ser de dono do negócio, olhar o problema e resolver;
Proatividade;
Antecipar possíveis problemas;
Saber priorizar o que é mais importante;
Olhar analítico e estratégico para o negócio;
Report diário das visitas;
Programação semanal de rota;
Garantir insumos para o atendimento.